problémamentes működést nyújt, fennakadások nélkül.
ügyfelek és munkatársak számára is könnyen áttekinthető információkat ad.
kevesebb várakozás az ügyfeleknek, forgalomnövekedés cégének.
Hogyan növeli a forgalmat az ügyfélhívó rendszer? Gyors és kellemes élménnyé teszi az ügyintézést vásárlói számára. Így nő az ügyfelek elégedettsége, miközben az Ön cége ugyanannyi idő alatt több ügyfelet tud kiszolgálni. Egyszerre időt takarít meg és emeli szolgáltatása színvonalát.
kontinensen szolgáltatunk
országban használják rendszereinket
ügyfelet kezelünk naponta
darab jegyet osztunk ki másodpercenként
Az ONLINET Group egy magyar alapítású és tulajdonú vállalat, mely 2001 óta folyamatosan terjeszkedik Magyarországon és a nemzetközi piacon egyaránt. Rendszereink segítik az ügyfelek kezelését Európán kívül már Tokióban, Szaud-Arábiában és Washingtonban is.
Célunk a forgalom növelése az ügyfélelgedettség fokozásával.
Automatizált, cégre szabott rendszereinkkel partnereinknek (a kliens szót nem használjuk rájuk) időt spórolunk, így nő a hatékonyságuk és a profitabilitásuk.
A rendszerek kialakításakor ügyfeleink igényeihez alkalmazkodunk, és folyamatosan elérhetőek vagyunk, hogy gyors segítséget nyújtsunk.
Így tudunk mindig az ügyfeleink igényeinek megfelelően, testreszabott rendszereket kialakítani és megbízhatóan üzemeltetni.
Ehhez minden belső háttér támogatást megteremtettünk, mert a formatervezéstől a szoftverfejlesztésig, a gyártástól a beüzemelésig, értékesítéstől a supportig minden tevékenységet kézben tartunk.
Kérhet egy ajándék felmérést, melynek során megnézzük, milyen hatékonysággal működik jelenlegi rendszere. Kiderítjük, milyen irányba lehet a leghatékonyabban fejleszteni a rendszer működését.
Kipróbálhat egy elégedettségmérő kioszkot, amit ingyenesen kiszállítunk és üzembe helyezünk vállalatánál.
Vásárlói egy képernyő érintéssel fejezhetik ki véleményüket a szolgáltatás színvonaláról. A válaszokat összesítve látszani fog, hogy szükséges-e javítani az eredményen.
