Co jest idea systemu kolejkowego?

Megbízhatóság

Niezawodny

Bezawaryjna praca, bez zatrzymania

Átlátható

Bezpośrednosc

Jasne informacje zarówno dla klientów, jak i pracowników.

Gyors

Szybkosc

Skrócenie czasu oczekiwania klientów oraz podnoszenie poziomu handlu ,dzialalnosci i rozwoju firmy.

Rosnące zadowolenie klienta – rosnący handel.

W jaki sposób system zarządzania koleją pomaga zwiększyć sprzedaż firmy?Dzieje sie tak dzieki szybkiej i profesjonalnej usludze dla klientow. Ich satysfakcja rośnie, a Twoja firma może obsługiwać więcej klientów w tym samym okresie. Nie tylko oszczędzasz czas, ale również podnosisz standardy usług.

Sektory, które czerpią korzyści z naszego systemu zarządzania kolejkami klientów

Sektor bankowy

Telekomunikacja

Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej

Administracja publiczna

Opieka zdrowotna

Statystyki informacyjne dla rozwoju firmy:

Szektorok

  • gromadzenie danych statystycznych podczas funkcjonowania
  • aanaliza
  • podsumowanie informacji handlowych w celu optymalizacji
  • sprawdzanie aktualnych danych online z dowolnego miejsca

Dodatki dla zadowolenia klienta:

Szektorok

  • klienci otrzymują numery telefonów z łatwej w zarządzaniu aplikacji mobilnej
  • skrócenie czasu oczekiwania
  • prosta orientacja
  • możliwość otrzymywania opinii o doświadczeniu klienta
4

to liczba kontynentów, w których świadczymy usługi

51

to liczba krajów, w których używane są nasze systemy

511.300

to liczba klientów, z którymi obsługujemy dziennie

7

to liczba biletów wydanych przez nas na sekundę

ONLINET Group

ONLINET Group

Grupa Online jest węgierską firmą innowacyjną, która stale się rozwija od 2001 roku. Nasze systemy pomagają traktować klientów poza Europą w Tokio, Arabii Saudyjskiej i Waszyngtonie.Celem jest zwiększenie zadowolenia klientów  i jednocześnie podnoszenie poziomu handlu. Oszczędzamy czas dla naszych klientów dzięki zautomatyzowanym systemom stworzonym dla firm, dzięki czemu wydajność i zysk wzrastają.

Dostosowujemy się do potrzeb naszych klientów podczas tworzenia systemów, a następnie jesteśmy gotowi na pomoc.

Online Group oferuje najmłodszą, najtrudniejszą i najnowocześniejszą usługę, aby obsługa klienta była jak najbardziej prosta.

Referencje

Zapytaj o darmową usługę próbną

Jeśli nie masz systemu zarządzania koleją klienta:

Możesz spróbować kiosku badajacego opinie klientow, który dostarczamy i instalujemy w firmie bezpłatnie.
Klienci mogą wyrazić swoje opinie o standardzie usług poprzez kliknięcie na wyświetlaczu. Po podsumowaniu odpowiedzi będziesz w stanie sprawdzić, czy istnieje potrzeba poprawy wyników.

Jeśli masz system zarządzania koleją klienta

Możesz poprosić nas o bezpłatną ankietę, po ktorej poinformujemy Cie, jak efektywnie funkcjonuje Twój obecny system. Dowiemy sie, który sposób jest najbardziej wydajny, aby poprawić funkcjonowanie systemu.