MAI MULŢI CLIENŢI MULŢUMIŢI, NUMĂR MAI MARE DE CLIENŢI

Una din cele mai importante misiuni ale unei întreprinderi este de a avea clienţi satisfăcuţi care se reîntorc cu drag sau recomandă serviciile cunoscuţilor.

Numeroase studii de piaţă dovedesc că oamenilor le place să cumpere din locaţii recomandate de cunoscuţi. O întreprindere nu poate obţine o reclamă mai puternică decât vorbele bune ce trec de la o persoană la alta.