Cum este un sistem de gestionare clienţi ideal?
De încredere
funcţionează fără probleme, fără întreruperi
Transparent
uşor de folosit, oferă informaţii clienţilor şi partenerilor
Rapid
timp de aşteptare scurt, flux de persoane ridicat
Creşterea satisfacţiei clientului = Creşterea numărului de clienţi
Cum crește numarul de clienți un sistem inteligent de gestionare al clienților? Transformă rezolvarea problemelor într-o activitate plăcută şi rapidă pentru clienţii dumneavoastră. Aşa creşte nivelul de satisfacţie a clientului în timp ce firma dumneavoastră poate, într-un timp la fel de lung, servi mai mulţi clienţi ca până acum. Astfel, salvaţi timp şi creşteţi nivelul serviciilor dumneavoastră.
Sectoare care ar profita de pe urma unui sistem de gestionare clienţi
Statistici informative pentru dezvoltarea firmei dvs.
Colectarea datelor statistice pe timpul funcţionării- Interpretarea de date
- Adunarea datelor de trafic în scopul optimizării
- Accesarea datelor în timp real, oriunde
Mai multe pentru satisfacerea clienţilor dumneavoastră
- solicitarea numerelor de ordin se face simplu prin aplicaţia de smartphone
- reducerea semnificativă a timpului de așteptare
- informaţii clare la faţa locului
- posibilitatea de feedback de la clienți
4
continente acoperite cu servicii
51
de ţări folosesc sistemul nostru
511.300
De clienţi gestionaţi zilnic
7
Secunde până la un nou număr de ordine
ONLINET Group
Onlinet Group este o firmă maghiară care se dezvoltă neîncetat încă din 2001. Sistemele noastre de gestionare a clienților sunt utilizate atât in Europa cât și în afara ei, în Tokio, Arabia Saudită si chiar Washington.
Axându-ne pe staisfacția clienților ne propunem să creștem traficul acestora in cadrul firmelor. Utilizînd sistemele noastre automatizate și personalizate, clienții economisesc timp, crescând astfel profitul si eficatitatea companiei.
Atunci cand dezvoltam sistemele ne adaptăm nevoilor clienților noștri, ulterior suntem mereu disponibili să oferim sprijin rapid.
Onlinet Group vă oferă servicii de software, hardware si service ca gestionarea clienților sa fie cât mai ușoară.
Referinţe
Încercaţi serviciul gratuit!
Încă nu aveţi un sistem de gestionare clienţi?
Puteţi încerca un chioşc ce măsoară satisfacţia clienţilor pe care vi-l trimitem şi instalăm gratuit.
Clienţii pot să-şi exprime opinia faţă de calitatea serviciilor printr-o singură apăsare. Prin colectarea datelor se poate afla dacă sunt necesare schimbări.
Aveţi deja un sistem de gestionare clienţi?
Puteţi solicita un studiu cadou, în cadrul căruia ne vom uita cu ce eficacitate funcţionează sistemul actual. Vom afla în ce direcţie merită cel mai mult să dezvoltăm sistemul.
ROMANIA & REPUBLICA MOLDOVA
Adresă: Strada Transilvaniei 10, București 010798
Telefon: 021 300 1414
Radu Dumitriu
Email:radu.dumitriu@onlinetgroup.com
Tel:+40 722 228 244